Які послуги ви можете очікувати під час польоту та під час пересадки з Ethiopian Airlines?

Закуски та напої на борту

«Ethiopian Airlines» надає безкоштовні закуски на всіх своїх маршрутах, у тому числі пасажирам економ-класу.

На далекомагістральних рейсах тривалістю понад 7 годин вам завжди подаватимуть два прийоми їжі.

• 1 повноцінний гарячий прийом їжі
• 1 сніданок або холодна вечеря, якщо рейс вилітає або прибуває вночі

На наддалеких рейсах до Північної та Південної Америки вам подадуть два прийоми їжі та невеликий перекус.

Система розваг на борту

Система розваг на борту дозволить вам розважитися навіть під час рейсів тривалістю понад 10 годин. До ваших послуг — величезний вибір фільмів, телесеріалів, документальних фільмів, музики та аркадних ігор.

Користування системою розваг під час польоту є повністю безкоштовним.

Екрани встановлені на кожному кріслі у всіх літаках (за винятком літака Dash 8-400, який використовується на внутрішніх рейсах в Ефіопії), у тому числі на коротких рейсах в межах Африки або до Близького Сходу.

Wi-Fi під час польоту

На борту літаків Airbus A350, Boeing 787 та Boeing 777 ви можете користуватися Інтернетом під час польоту.

Підключення стає доступним після того, як літак досягне крейсерської висоти.

За доступ до Інтернету стягується така плата:

• 1 Hour Pass – 5 доларів США
• 2 Hours Pass – 10 доларів США
• 3 Hours Pass – 15 доларів США
• Full Flight Pass – 25 доларів США

Безкоштовне проживання в готелі та харчування при зміні рейсів

Бізнес-модель «Ethiopian Airlines» зосереджена переважно на транзитних пасажирах, які подорожують через її головний хаб в Аддіс-Абебі, і компанія відповідно адаптує свої послуги.

Під час транзиту з Ethiopian Airlines в Аддіс-Абебі ви маєте правона безкоштовне проживання в готелі та харчування, за умови дотримання кількох простих умов.

Процедура оформлення транзитного проживання в готелі через Ethiopian Airlines є найпростішою серед усіх авіакомпаній, які пропонують безкоштовне проживання під час пересадки на своїх хабах.

Готелі відповідають дуже високим стандартам і є комфортними.

За яких умов ви маєте право на проживання в готелі?

• Ваша пересадка триває довше 8 годин, але менше 24 годин
• Обидва рейси повинні виконуватися авіакомпанією Ethiopian Airlines
• Обидва рейси повинні бути заброньовані в рамках одного бронювання

Забронюйте рейс із пересадкою на сайті ethiopian.com

Як забронювати готель?

Бронювати готель не потрібно.

Під час реєстрації в аеропорту просто попросіть ваучер на проживання в готелі. Його завжди видають або одразу під час реєстрації, або біля виходу на посадку, коли ви сідаєте в літак.

Готель має достатню кількість місць і ніколи не буває повністю заброньованим.

У деяких аеропортах може не вистачити бланків для видачі ваучера. У цьому випадку після прибуття до Аддіс-Абеби, будь ласка, підійдіть до стійки Customer Service Desk , розташовану поблизу пункту контролю безпеки для транзитних пасажирів, де вам видадуть ваучер.

Куди слід звернутися після прибуття?

Куди вам слід звернутися, залежить від того, який готель вказано у вашому готельному ваучері.

«Skylight» у терміналі

Вам не потрібно залишати транзитну зону; просто слідуйте за вказівниками «International Transfer» прямо до пункту безпеки, пройдіть до зони вильоту та слідуйте за зеленими вказівниками «SKYLIGHT IN-TERMINAL HOTEL»

Пріоритет у розміщенні в цьому готелі надається пасажирам, час пересадки яких становить трохи більше 8 годин, або пасажирам бізнес-класу.

З готелю «Skylight In-Terminal Hotel» ви не можете вийти за межі аеропорту.

Skylight

Якщо у вас є ваучер на проживання в готелі та посадковий талон на стикувальний рейс, отримані у пункті відправлення, прямуйте безпосередньо до пункту паспортного контролю Passport Control , а не до вікон «Отримання візи після прильоту».

Пасажири авіакомпанії «Ethiopian Airlines» з пересадкою тривалістю 8–24 години звільнені від візових вимог і не повинні подавати заявку на транзитну візу.

Якщо у вас немає посадкового талона на стикувальний рейс, вам необхідно звернутися до стійки Customer Service Desk.

Після проходження паспортного контролю ви пройдете митний контроль і в загальній зоні залу прильоту пред’явите свій ваучер на стійці «Hotel Shuttle», яку неможливо не помітити.

Співробітники вкажуть вам, на який автобус сідати. Безкоштовний автобус курсує кожні 15–30 хвилин, а дорога до готелю займає приблизно 5 хвилин.

Чи буде мені надано харчування в готелі?

Так, після реєстрації на рецепції готелю ви отримаєте ваучер на сніданок, обід та вечерю — до трьох прийомів їжі, залежно від тривалості вашої зупинки.

Ресторани працюють за принципом «шведського столу» і пропонують хороший вибір страв. Єдиний доступний напій — негазована вода в пляшках.

Чи можу я вийти з готелю та поїхати до центру міста?

Якщо ви зупинилися в готелі «Skylight», що розташований за межами території аеропорту, то так.

Якщо ви зупинилися в готелі «Skylight In-Terminal», то ні.

Екскурсія містом під час пересадки

Аддіс-Абеба — відносно безпечне місто за африканськими мірками, хоча не рекомендується діставати мобільний телефон у громадських місцях, особливо в натовпі.

Тому ви можете самостійно дістатися з готелю або аеропорту до центру міста; див. путівник по аеропорту Аддіс-Абеби.

Однак якщо ви віддаєте перевагу комфорту та спокою, які забезпечує екскурсія з гідом, скористайтеся офіційними пропозиціями дочірньої компанії авіакомпанії — Ethiopian Holidays.

На вибір пропонується кілька пакетів:

• Аддіс-Абеба, екскурсія на цілий день — 240 доларів США на особу; для груп ціна знижується (наприклад, 89 доларів США на особу для групи з 3–4 осіб)
• Аддіс-Абеба, екскурсія на півдня — 170 доларів США на особу; для груп ціна знижується (наприклад, 95 доларів США на особу в групі з 3–4 осіб)
• Природний парк Ентото, екскурсія на цілий день – 348 доларів США на особу; для груп ціна знижується (наприклад, 177 доларів США на особу в групі з 3–4 осіб)
• Кратерне озеро Ванчі, екскурсія на цілий день – 335 доларів США на особу; для груп ціна знижується (наприклад, 135 доларів США на особу в групі з 3–4 осіб)
• та інше

У вартість входять транспорт, послуги гіда, харчування, вхідні квитки до пам’яток та музеїв, а також 1 літр води.

Забронювати екскурсію можна на сайтіethiopianholidays.com.

Транзитний зал

Раніше всі пасажири з пересадкою тривалістю 6–8 годин мали право на безкоштовний доступ до залу очікування.

Однак ця можливість була скасована, і доступ до залу очікування тепер, як і зазвичай, обмежений пасажирами бізнес-класу або власниками вищих статусів у програмах лояльності авіакомпаній альянсу Star Alliance.