United Airlines є однією з найбільших авіакомпаній світу і разом з American Airlines та Delta змагається за звання найбільшої авіакомпанії світу за кількістю пасажирів, напрямків та літаків.

Штаб-квартира United знаходиться в аеропорту Chicago O' Hare ORD. United також має великі бази в інших аеропортах:

• Нью-Йорк Ньюарк EWR
• Вашингтон Dulles IAD
• Денвер DEN
• Х'юстон Буша IAH
• Сан-Франциско SFO
• Лос-Анджелес LAX
• Гуам GUM

Компанія розділена на дві частини - United та United Express, які обслуговують регіональні маршрути. Однак для пасажирів умови подорожей, веб-сайти та програми для часто літаючих пасажирів у обох компаній однакові.

Загалом United та United Express налічують понад 1 000 літаків різних виробників та розмірів.