«Дзвоніть так, ніби ви вдома». Саме так звучить слоган європейського роумінгу, яким більшість із нас користується вже так давно, що навіть не замислюється над цим.

Я теж не замислювався над цим.

Доки одного дня я не опинився на поромі між Корсикою та Сардинією (адже обидва острови входять до ЄС— що ж могло піти не так?!) з увімкненим мобільним інтернетом. Лише згодом я зрозумів, що безкоштовний роумінг працював лише доти, доки пором не відплив від берега.

У минулому я мав подібні неприємні сюрпризи в Андоррі та Швейцарії. На карті вони оточені країнами ЄС, але «безкоштовний європейський роумінг» там не працює.

Якщо ви подорожуєте Європою, варто знати про кілька винятків. Деякі з них можуть обійтися вам усього в кілька десятків крон, тоді як інші легко можуть обійтися в тисячі.

Що означає безкоштовний роумінг?

З 2017 року в Європейському Союзі діє правило «Roam Like At Home» (роумінг на умовах домашнього тарифу).

На практиці це означає, що:

• ви телефонуєте за тими ж тарифами, що й удома
• ви надсилаєте текстові повідомлення за тими самими тарифами, що й удома
• ви користуєтеся мобільним інтернетом на тих самих умовах, що й удома (майже — але про це детальніше нижче)

Однак є кілька важливих винятків, про які більшість мандрівників не знає. І я теж про них не знав, поки не дізнався на власному досвіді (тобто втратив чимало грошей 😅).

Де діє безкоштовний роумінг

Безкоштовний роумінг діє у всіх країнах-членах Європейського Союзу, а також у кількох інших європейських країнах.

Країни Європейського Союзу

• Бельгія
• Болгарія
• Чехія
• Данія
• Естонія
• Фінляндія
• Франція
• Хорватія
• Ірландія
• Італія
• Кіпр
• Литва
• Латвія
• Люксембург
• Угорщина
• Мальта
• Монако
• Німеччина
• Нідерланди
• Польща
• Португалія
• Австрія
• Румунія
• Греція
• Словаччина
• Словенія
• Іспанія
• Швеція

Інші країни

• Ісландія
• Ліхтенштейн
• Молдова
• Норвегія
• Сан-Марино
• Україна
• Ватикан
• Велика Британія

Найбільші пастки роумінгу в Європі

Я сам кілька разів потрапляв у ці пастки під час подорожей Європою.

Не думаю, що я був першим, і не буду останнім. Але сподіваюся, що ви поділитеся цією статтею зі своїми друзями та знайомими, щоб таких помилок було якомога менше.

Швейцарія

Це, безперечно, найпоширеніший несподіваний сюрприз.

Багато хто просто асоціює Європу з безкоштовним роумінгом.

Однак Швейцарія не є членом Європейського Союзу і не підпадає під дію європейських правил роумінгу.

Якщо, наприклад, ви їдете на автомобілі до Італії через Цюрих чи Женеву або навіть просто пересідаєте на інший рейс в аеропорту Цюриха, вимкніть мобільний інтернет і скористайтеся Wi-Fi.

Андорра

Ця маленька країна між Францією та Іспанією щороку ставить у безлад тисячі туристів.

Хоча вона розташована в самому серці Європи, безкоштовний роумінг тут не діє.

Північний Кіпр

У північній частині Кіпру ви можете підключитися до турецьких мобільних мереж.

Однак Туреччина не входить до складу ЄС і не належить до європейської зони роумінгу, тому, якщо ви подорожуєте з грецької частини на турецьку (наприклад, у Нікосії), завжди вимикайте мобільні дані перед перетином кордону.

Так само, якщо ви подорожуєте з туроператором на курорти Північного Кіпру, майте на увазі, що вам потрібно заздалегідь подбати про доступ до мобільних даних, наприклад, за допомогою eSIM.

Отримайте турецьку eSIM – Airalo.com

Будьте обережні з поромами. Саме там можна отримати найвищі рахунки

Якби мені довелося вибрати лише одну ситуацію, в якій ви можете отримати справді високий рахунок за лічені хвилини, це були б пороми.

Чому на поромах не працює безкоштовний роумінг?

Поки пором пливе поблизу узбережжя, ваш телефон підключений до стандартної мережі мобільного зв’язку на материку.

Але щойно пором віддаляється від берега:

• ваш телефон втрачає наземний сигнал
• він автоматично шукає іншу мережу
• він часто підключається до супутникової мережі, яку безпосередньо обслуговує пором

І в цей момент безкоштовний європейський роумінг припиняється.

Телефон працює абсолютно нормально.

Instagram працює.

WhatsApp працює.

Карти працюють.

Але за передачу даних стягується зовсім інша плата.

Скільки може коштувати користування інтернетом на поромі?

Точна ціна залежить від вашого мобільного оператора.

Однак зазвичай:

• 1 МБ даних коштує 15 євро
• хвилина розмови коштує 3 євро
• завантаження кількох фотографій у соціальні мережі може коштувати десятки євро

Для прикладу:

• Instagram або Facebook можуть легко витратити 100 МБ даних за 15 хвилин
• відео в TikTok або YouTube можуть витратити сотні МБ всього за кілька хвилин

Тому рахунок на кілька сотень євро за один раз — це цілком звичайна справа.

Маршрути, на яких слід бути особливо обережними

На цих маршрутах пороми регулярно виходять за межі зони покриття прибережних мереж:

Італія та Франція

Саме там я потрапив у халепу. Під час подорожі з Корсики до Генуї в Італії я був підключений до Інтернету всю ніч (я проводив час, переглядаючи відео в потоковому режимі) і в підсумку заплатив близько 300 євро...

Навіть якщо ви пливете в межах однієї країни, щойно ви відпливете далеко від материка, ви втратите зв’язок зі стандартною мережею і в підсумку заплатите високі суми.

Типові маршрути:

• материкова Італія – Сардинія
• Сардинія – Сицилія
• Корсика – материкова Італія
• Корсика – материкова Франція
• Сицилія – материкова Італія (довгі маршрути лише з Палермо; якщо ви пливете з Реджо до Мессіни, ви весь час перебуватимете в зоні покриття стандартних мобільних мереж)

Греція

Саме тут часто виникає найбільша плутанина.

Багато маршрутів короткі, і ви весь час перебуватимете в зоні покриття стандартних мобільних мереж.

Однак деякі маршрути віддаляють вас від материка, найчастіше це:

• Крит – будь-яке місце
• материкова Греція — Лесбос
• Материкова Греція — Хіос

Італія – Греція / Хорватія

Тут ви завжди втратите зв'язок зі стандартною мережею.

Маршрути пролягають протягом кількох годин повністю поза зоною дії наземних вишок мобільного зв’язку.

Північна Європа

• Гельсінкі – Стокгольм
• Стокгольм – Турку
• Німеччина – Швеція
• Польща – Швеція
• Данія – Норвегія
• Швеція – Естонія
• Швеція – Латвія
• Швеція – Литва
• та інші міжміські маршрути

Іспанія

• Материкова Іспанія – Балеарські острови (Майорка, Ібіца, Менорка)
• Материкова Іспанія – Канарські острови

💬 Чи знаєте ви інші маршрути, на яких потрібно вимкнути мобільний інтернет? Повідомте нам у коментарях. Дякуємо!

Забронюйте квиток на пором – directferries.com

Як захистити себе

Найпростіше рішення: щойно пором покине порт, увімкніть режим польоту або вимкніть мобільні дані.

Якщо вам потрібен інтернет, підключайтеся лише до мережі Wi-Fi порома (хоча за це часто доводиться платити).

Якщо попереду у вас довга подорож, я б заздалегідь завантажив кілька відео для перегляду офлайн або офлайн-карт, якщо вас цікавить ваше поточне місцезнаходження.

Звертайте увагу на близькість до кордонів

Ще одна поширена проблема, з якою ви можете зіткнутися — навіть у країнах «європейської зони», — це перебування поблизу кордону іншої країни.

Зі мною це траплялося кілька разів у Греції та Хорватії.

На відміну від поромів, біля кордону зазвичай не затримуються надовго, тому витрати на передачу даних навряд чи будуть надто великими.

Але будьте обережні, наприклад, якщо ваш готель розташований поблизу кордону.

Може статися так, що ваш мобільний телефон не зможе підключитися до мережі оператора в країні, де ви перебуваєте (наприклад, через слабкий сигнал, віддаленість вишки тощо), але зловить сильніший сигнал із сусідньої країни.

Найпоширеніші місця

Типові відомі місця, де ваш мобільний телефон може відключитися від «домашньої» мережі та підключитися до мережі сусідньої країни, такі:

Греція

Переважно острови поблизу турецького узбережжя:

• східна частина острова Самос
• Кастеллорізо
• Сімі

У виняткових випадках можна також підключитися до албанської мережі на північно-східному узбережжі Корфу.

Хорватія

Під час подорожі до Дубровника ви часто підключатиметеся до боснійської мережі поблизу Неума.

Франція

У містах Аннемасс або Сен-Жені-Пуллі, що поблизу Женеви, мобільні телефони часто підключаються до швейцарської мережі.

Іспанія

Проблеми дуже часто виникають в іспанських ексклавах Сеута та Мелілья, де багато мобільних телефонів підключаються до марокканської мережі.

У мене вдома безлімітний тариф на мобільний інтернет. Чи означає це, що в ЄС я також маю безлімітний доступ до інтернету?

У більшості випадків — ні. Це ще одне дуже поширене хибне уявлення.

Оператори можуть застосовувати так зване обмеження «політики справедливого використання» (Fair Use Policy) для роумінгу в межах Європейського Союзу за безлімітними тарифами.

На практиці це означає:

• ви можете використовувати необмежену кількість даних у себе вдома
• за кордоном ви маєте доступ лише до певного обсягу

Точний ліміт залежить від конкретного тарифного плану.

Наприклад, у деяких абонентів у ЄС може бути доступно 30 ГБ, у інших — 60 ГБ, а у деяких — понад 100 ГБ.

Якщо ви плануєте працювати віддалено, підключати ноутбук до свого інтернет-з’єднання або дивитися відео онлайн, перед поїздкою варто перевірити свій ліміт трафіку.

Залежні території за межами Європи: тут ситуація починає ускладнюватися

Багато мандрівників автоматично припускають, що якщо територія належить до європейської країни, то безкоштовний роумінг там також працюватиме.

Часто це дійсно так. Але не завжди.

У місцях, позначених «✅», ви можете дзвонити, надсилати SMS та користуватися мобільним інтернетом так само, як і вдома. У місцях, позначених «❌», це не працює, і вам доведеться платити за стандартний роумінг або використовувати eSIM для доступу до інтернету — я завжди користуюся airalo.com.

• Франція
  • ✅ Гваделупа
  • ✅ Мартініка
  • ✅ Французька Гвіана
  • ✅ Реюньйон
  • ✅ Майотта
  • ✅ Сен-Мартен (французька частина острова)
  • ✅ Сен-Бартелемі
  • ❌ Французька Полінезія
  • ❌ Нова Каледонія
  • ❌ Сен-П'єр і Мікелон
  • ❌ Уолліс і Футуна
• Велика Британія
  • ✅ Гібралтар
  • ✅ Джерсі
  • ✅ Гернсі
  • ✅ Острів Мен
  • ❌ Ангілья
  • ❌ Бермуди
  • ❌ Британські Віргінські острови
  • ❌ Кайманові острови
  • ❌ Фолклендські острови
  • ❌ Острів Святої Єлени
  • ❌ Монтсеррат
  • ❌ Острови Піткерн
  • ❌ Теркс і Кайкос
• Португалія
  • ✅ Мадейра
  • ✅ Азорські острови
• Іспанія
  • ✅ Канарські острови
  • ✅ Балеарські острови
  • ✅ Сеута та Мелілья
• Нідерланди
  • ❌ Аруба
  • ❌ Бонайре
  • ❌ Кюрасао
  • ❌ Сінт-Мартен (лише голландська частина острова)
  • ❌ Сінт-Еустатіус + Саба
• Данія
  • ❌ Фарерські острови
  • ❌ Гренландія

Історія острова Сен-Мартен

Одна з найцікавіших ситуацій з роумінгом у світі спостерігається в Карибському басейні.

Острів Сен-Мартен розділений між Францією та Нідерландами.

• На французькій стороні роумінг регулюється європейськими умовами
• На голландській частині це не так (за роумінг доводиться платити)

На практиці це означає, що достатньо проїхати всього кілька хвилин, щоб ваш телефон підключився до іншої мережі з іншою системою тарифікації.

Це чудовий приклад того, що роумінг залежить не від континенту, а від конкретної мережі мобільного зв’язку.

Що слід перевірити перед кожною поїздкою

• Перевірте, чи поширюється європейський роумінг на країну, до якої ви прямуєте
• Перевірте свій ліміт на передачу даних у ЄС
• На поромах увімкніть режим польоту
• У Швейцарії, Монако чи Андоррі вимкніть автоматичний вибір мережі
• Прочитайте вітальне SMS-повідомлення від вашого мобільного оператора
• Не вважайте, що «Європа = безкоштовний роумінг»

Саме ця помилка є однією з найпоширеніших причин того, що після відпустки ви отримуєте набагато вищий рахунок за мобільний зв’язок, ніж очікували.

Кожного разу, коли я подорожую за межі європейської зони роумінгу, я завжди заздалегідь купую eSIM.

Існує багато відповідних додатків; я користуюся Airalo.com, з яким наш веб-сайт має давні партнерські відносини.

Придбайте eSIM з мобільним інтернетом — Airalo.com