Air Arabia в двох словах
Air Arabia — це перша та найбільша бюджетна авіакомпанія в арабському світі, яка здійснює рейси до понад 170 пунктів призначення на Близькому Сході, у Північній Африці, Азії та Європі.
Незважаючи на те, що це бюджетна авіакомпанія, вона також стандартно пропонує гарантовані стикувальні рейси.
Її основною базою є аеропорт Шарджі ( SHJ ) в ОАЕ.
Air Arabia експлуатує стандартизований парк, що складається виключно з літаків Airbus A320 у фірмовій сіро-червоній лівреї. Окрім Шарджі, що на околиці Дубая, вона має кілька дочірніх компаній у таких аеропортах:
- Air Arabia Maroc (3O/MAC) з базами в Касабланці, Агадірі, Фесі та Танжері,
- Air Arabia Egypt (E5/RBG), що базується в Олександрії.
Усі ці авіакомпанії працюють під егідою Air Arabia та мають спільний веб-сайт.
Як це — літати з Air Arabia? Прочитайте про мій досвід польоту за маршрутом Прага — Шарджа — Бангкок.
Більше порад щодо польотів з Air Arabia
Незалежно від того, чи летите ви з Air Arabia вперше, чи повторно, ознайомтеся з нашими корисними порадами та рекомендаціями:
Залишилися питання?
Якщо у вас є запитання або коментарі щодо статті...
5 коментарі
Я б точно не рекомендував авіакомпанію Air Arabia. Наш досвід роботи з цією компанією був вкрай негативним і залишив у нас відчуття обману.
Наш рейс до Бангкока був скасований перевізником, і до цього дня ми не отримали відшкодування за наші квитки. Зв'язатися зі службою підтримки клієнтів практично неможливо, відповіді автоматичні або взагалі відсутні, і справа постійно затягується без конкретного рішення. Місяць тому, після кількох днів спроб, нам нарешті вдалося зв'язатися з кимось через додаток, і нам пообіцяли повне відшкодування, але нам лише повернули гроші за невикористані страви та замовлені місця, що становить близько 10% від вартості квитків. Особливо обурює те, що за законом пасажири в такій ситуації повинні отримати повне відшкодування або альтернативний рейс, але в нашому випадку авіакомпанія не виконала цього зобов'язання.
Особисто я б не радив цього робити. Воно того не варте. Це марна трата нервів.
Хочу додати позитивний свіжий досвід роботи з цією авіакомпанією. Ми літали з ними на Шрі-Ланку. Так, це не розкіш, але ціна квитка адекватна. За кілька крон можна вибрати і замовити їжу заздалегідь. Персонал дуже привітний. Але за що я б возніс хвалу небесам, так це за те, що вони дуже добре подбали про нас, коли ми застрягли в Шарджі під час транзиту, коли США почали бомбити Іран. Вони швидко організували готель, перевезли нас і швидко зареєстрували. І при першій же можливості після відкриття повітряного простору посадили нас на зворотний рейс. Багатьом іншим так не пощастило. Єдине, що можна було б трохи покращити - це комунікацію. Але в такій кризовій ситуації зв'язок з усіма авіакомпаніями (навіть розрекламованими) був поганий. Ми рекомендуємо Air Arabia.
Сьогодні прилетіли з аеропорту Гоа (GOX) і все зважили і ручну поклажу, і на пересадці.
Я вперше літав авіакомпанією Air Arabia, тому маю деяку інформацію, яка може комусь допомогти (сам я мало що знайшов перед польотом). Ми летіли на Мальдіви приблизно за 8.000 крон на людину, тому я дуже хвилювався :-) Досі я подорожувала лише з відомими авіакомпаніями, тому мені було цікаво дізнатися, наскільки все буде погано :-) Онлайн-реєстрація за 48 годин до вильоту - це абсолютно нормально (але не обов'язково, ви можете зареєструватися в аеропорту), мені навіть вдавалося бронювати 5-7-й ряд безкоштовно щоразу на всі напрямки. Квитки відразу згенерували, але в аеропорту все одно роздрукували ще раз. Літак був чистий, екіпаж приємний, місця для ніг точно більше, ніж у Smart Wings. Розділивши політ над ОАЕ, можна було легко пролетіти 6 годин без пересадок (будьте обережні, у них немає широкофюзеляжних літаків). Ручна поклажа переважила нашу вагу ручної поклажі на одній нозі на виході з літака. Харчування на борту в достатній кількості і дійсно за копійки. Ми також спробували гарячу їжу, і вона, на диво, виявилася досить смачною. Алкоголь на борту не можна купувати. Екіпаж приємний, на одному з рейсів хтось постійно дзвонив їм, і вони все одно впоралися з цим з честю і посмішкою (я не розумію :-D ) Їжу і напої можна замовити онлайн і заздалегідь, але у них сталася невелика плутанина, тому я не став цього робити на зворотному шляху. Трансфер був швидким, ви можете зробити годинний трансфер просто чудово, аеропорт досить маленький, і коли ми вийшли з літака, вони чекали на нас і гнали нас до правих воріт у напрямку Мале. Як на мене, аеропорт досить жахливий і застарілий, це не Дубай :-)) Але туалети чисті, автомати з водою (за 1 DHR), закусочні теж є (хоча і дуже переповнені). Так що в підсумку..... не чекайте дива, але в межах розумного, Азія за такими цінами в межах співвідношення ціни та якості, для мене нормально і я з радістю повторю коли-небудь. *якщо у вас є претензії до багажу, одразу ж звертайтеся до аеропорту, бо без звіту вони не будуть мати з вами справи
Повернення коштів за скасовані квитки з пересадкою в Шарджі відбувається відносно без проблем. Співробітниця празького офісу Air Arabia стверджувала, що запит прийнято і гроші надійдуть протягом трьох тижнів, натомість через три дні на рахунок авіакомпанії було зараховано кредит. Поскаржившись у чаті WhatsApp, Ахмед пообіцяв гроші протягом 15 робочих днів, але платіж надійшов на рахунок вже наступного дня.